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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué métodos de pago aceptan?

Solo aceptamos pago en efectivo al momento de recibir tu pedido

¿Hay algún costo adicional por el servicio de contra entrega?

No existe ningún costo adicional, el envío hacia su direccíon es completamente gratis

¿Qué debo hacer si no estoy en casa cuando se entrega el producto?

No se preocupe; el día designado para la entrega, recibirá una llamada o mensaje del repartidor de la empresa encargada del transporte. En caso de que no pueda recibir su pedido en esa ocasión, se efectuará un segundo intento de entrega. No obstante, sugerimos que, en caso de que planee ausentarse de su domicilio, deje el dinero con alguna persona de confianza para recibir su pedido y así prevenir posibles devoluciones

¿Todos los productos vienen con garantía?

Si, todos nuestros productos tienen garantía de satisfacción por defectos de fábrica

¿Cuánto tiempo tarda generalmente la entrega?

El tiempo de entrega promedio es de 3 a 10 días hábiles, dependiendo de la ciudad de la que nos haces tu pedido

¿Puedo rastrear mi pedido en tiempo real?

Sí, te llegará un mensaje con el número de guía de tu pedido con la cual podrás rastrear tu envío